Browsing by Author "Enis Baha Bicer"
Now showing items 1-1 of 1
-
Toplam kalite yönetimi (TKY)’nin kurumsal imaj üzerine etkileri: Yönetici görüşleri üzerine bir araştırma1 2 3
Enis Baha Bicer; Hasan Ekinci; Ümit Naldöken (2012)1990’lı yıllardan itibaren Türkiye’de popülarite kazanan Toplam Kalite Yönetimi (TKY), yönetsel anlamda işletmelere katkı sağlamanın yanında, var olmak ve ayakta kalmak adına ciddi kaygılar taşıyan işletmelerin, imajlarını ...